오랜시간 기다려 수시로 홈페이지 확인해서 주문한 엠마프론뱅스보입니다.
정당하게 바로 입금도 했고, 추가 주문이 있어 같이 입금했는데 금액이 안 맞다고 전산상 자동처리가 안됐다고
주문취소가 된건 무언가 잘못된 느낌입니다.
일단 입금액이 있으면 살펴보시고 확인하시고 주문취소처리가 되야 순서가 아닌지요?
안녕하세요. 입금자가 많아 일일이 입금자명과 금액, 주문건을 대조하여 확인처리가 어렵습니다.
때문에 자동입금확인 업체에 의뢰하여 자동으로 입금확인 처리가 진행됩니다.
고객님의 경우 첫번째 주문 6만원, 두번째 주문 2만3천원 주문해주셨는데. 8만원 입금하신 것으로 확인됩니다.
두건을 주문하시고 입금할 경우 따로따로 주문금액에 맞게 입금해주셔야 입금확인처리가 됩니다.
만약 임의로 금액을 변경하거나 합쳐서 입금할 경우 꼭 고객센터에 연락 후 확인을 받으셔야합니다.
불편을 드려 죄송하며 계좌번호 알려주시면 환불처리해드리겠습니다.
아래 글은 공지사항에 있는 글이니 참고 부탁드립니다.